Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasino Skiftleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert Kasino Skiftleder til vårt team. Som Kasino Skiftleder vil du ha det overordnede ansvaret for å lede og koordinere skiftet på kasinoet, sikre at alle operasjoner går sømløst, og at både ansatte og gjester får en positiv opplevelse. Du vil være bindeleddet mellom ledelsen og de ansatte på gulvet, og sørge for at alle prosedyrer og retningslinjer følges til enhver tid. Dine arbeidsoppgaver vil inkludere å overvåke spillbord, håndtere kundeservice, løse konflikter, og sørge for at sikkerheten ivaretas. Du vil også ha ansvar for opplæring av nye medarbeidere, rapportering til ledelsen, og bidra til å opprettholde et trygt og hyggelig arbeidsmiljø. Rollen krever at du har gode lederegenskaper, er løsningsorientert, og har evnen til å ta raske avgjørelser under press. Erfaring fra kasino eller tilsvarende servicebransje er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr et spennende og variert arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser, og gode utviklingsmuligheter for rette kandidat. Hvis du trives med ansvar, liker å jobbe med mennesker, og ønsker å være en sentral del av kasinoets drift, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som Kasino Skiftleder hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere skiftet på kasinoet
- Sikre at alle spill og operasjoner følger gjeldende regler
- Håndtere kundeservice og løse eventuelle konflikter
- Opplæring og veiledning av nye ansatte
- Rapportere til ledelsen om skiftets hendelser
- Overvåke sikkerheten på kasinoet
- Sørge for at arbeidsmiljøet er trygt og positivt
- Planlegge og fordele arbeidsoppgaver
- Håndtere kasseoppgjør og økonomiske transaksjoner
- Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og prosedyrer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra servicebransjen, gjerne kasino
- Gode lederegenskaper og evne til å motivere andre
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å takle stress og ta raske avgjørelser
- Strukturert og løsningsorientert arbeidsstil
- Fleksibilitet til å jobbe kveld, natt og helg
- God forståelse for kundeservice
- Evne til å håndtere økonomiske transaksjoner nøyaktig
- Grunnleggende IT-kunnskaper
- Pletten vandel og høy integritet
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som skiftleder på kasino?
- Har du erfaring med ledelse i servicebransjen?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom ansatte eller gjester?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende situasjon du har løst?
- Hvordan sikrer du at regler og rutiner følges?
- Er du komfortabel med å jobbe skift, inkludert natt og helg?
- Hvordan motiverer du teamet ditt under travle perioder?
- Hvilke tiltak tar du for å sikre et trygt arbeidsmiljø?
- Har du erfaring med økonomisk ansvar eller kasseoppgjør?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
